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ちょっとしたラッキーだったこと

日の出   午前7時28分   日の入り   午後6時24分 
最高気温   15度   最低気温   8度  あめ

人それぞれ物の価値観って違っているので他の人はどうかはわからないけど、昨日はちょっとラッキーだった!

今月上旬にイギリス大手スーパー「TESCO」で大量買いをしたんだけど、いつもなら駐車場を出る前にレシートのチェックをするのにその時は義理母と一緒だったのであまり長いをしないようにとそのまま家に...

家に着いてからすべての商品を出し入れしてからレシートをチェックすると...

あった〜〜〜あった...一つの商品を2回スキャンされてる...

値段が違ったりダブルスキャンがたまにあるのでレシートの確認は私にとっては大切なこと。いつもはその場で買った商品を見せて返金をしてもらうのですが、そのお店は家からは近くはないのでどうしょう?と思いとりあえずレシートに書いてあった電話番号に連絡を取りました。

「28日以内に同じ店にレシートを持参すれば返金しますよ!」というアドバイス。

そして昨日カスタマーサービスで電話でのことを告げてレシートを渡すと...

「すいませんでした。これを返金します」と渡されたレシートには余分に支払ったお金の倍の金額が書いてありました。たいした金額じゃないけど、すご〜〜く特をした気分〜〜。

何年前かは半額だったから買った服の値段が正規で打たれていて、そのときはすぐに言ったんだけど、そのときは支払った金額を返金してくれたうえその商品を無料でくれたのです!

イギリスはカスタマーサービスがあまりよくないのは有名な話ですが、こういうこともあるので「しょうがないか...」って思わないでとりあえず言ってみるといいですよ。
by lontom | 2012-10-11 22:32 | イギリス

イギリスはコッツウォルズで二人の息子の育児そしてプリースクールで仕事をしたり学生に日本語を教えたりして暮らしています。

by lontom
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